Pembayaran: jangan pernah 100% sebelum produksi
Struktur standar yang sehat adalah T/T 30/70: deposit 30% bersama pesanan, 70% sisanya terhadap laporan inspeksi pra-pengiriman (atau salinan B/L untuk pesanan ulang yang sudah dipercaya). Supplier yang menuntut 100% di muka sedang kekurangan modal atau mencoba memindahkan risiko ke Anda โ keduanya pertanda masalah pengiriman. Pesanan pertama bisa memakai 50/50 sebagai jalan tengah, tetapi ikat sisa pembayaran pada bukti: foto, laporan QC batch, daftar nomor seri. Supplier yang menolak menerima pembayaran berbasis bukti sedang memberi tahu Anda bagaimana sengketanya akan berjalan nanti.
Lead time: tuliskan angkanya dan konsekuensinya
"Sekitar 2-3 minggu" bukan lead time; itu sekadar kesan-kesan. Klausul yang bisa dijalankan bunyinya: pengiriman dalam N hari kerja setelah deposit diterima, dikonfirmasi lewat proforma invoice; penalti 0,5% dari nilai pesanan per minggu keterlambatan, dibatasi maksimal 5%. Supplier menerima ini sebagai hal biasa ketika produksi benar-benar dikerjakan sendiri โ dan pabrik yang enggan terhadap komitmen kapasitasnya sendiri baru saja memberi tahu Anda bahwa pesanan itu diperantarai. Tentukan juga batas force majeure: kekurangan komponen itu bisa terjadi, tetapi "pelanggan kami yang lain mendapat prioritas" bukan force majeure.
Syarat pengiriman: pilih Incoterm yang benar-benar bisa Anda kelola
EXW Shenzhen memberi Anda harga satuan termurah dengan tanggung jawab freight penuh โ tepat untuk pembeli yang punya forwarder di Tiongkok, keliru untuk pesanan pertama. FOB Shenzhen berarti pabrik memuat kontainer dan Anda mengambilnya dari kapal: pilihan bawaan yang sehat. Untuk pesanan uji coba campuran 50โ200 unit, express udara (DAP) sering mengalahkan pengiriman laut dalam total landed cost begitu biaya pelabuhan ikut dihitung. Apa pun pilihan Anda, cantumkan kode Incoterm dan titik yang disebutkan pada invoice โ "FOB China" adalah tempat sengketa lahir; "FOB Shekou, Shenzhen" bukan.
Klausul cacat yang muat dalam satu kalimat
"Cacat manufaktur yang terkonfirmasi dan dilaporkan dalam 24 bulan sejak tanggal B/L diganti tanpa biaya pada pengiriman berikutnya; keputusan penggantian berdasarkan bukti foto atau log DDM untuk jumlah di bawah 10 unit, selebihnya melalui RMA." Satu kalimat itu mencakup jendela klaim, standar bukti, dan logistiknya. Bandingkan dengan pengelakan favorit industri โ "garansi sesuai kebijakan standar kami" โ yang berartinya ditentukan sesuka mereka pada saat itu. Cetak kalimat itu di PO; reaksi supplier terhadapnya memberi tahu Anda lebih banyak daripada tiga panggilan referensi.
Dokumentasi: apa yang harus benar-benar tiba
Lima item, disepakati di muka: commercial invoice dengan kode HS, packing list dengan jumlah per karton, laporan QC per batch dengan rentang nomor seri, catatan DDM sampel uji, dan salinan sertifikat untuk model yang dipesan (CE/FCC/RoHS seperlunya โ tidak pernah untuk model yang tidak dipesan). Pembeli yang mengimpor ke Indonesia sebaiknya menambahkan: redaksi sertifikat yang memadai untuk referensi SDPPI/TKDN bila relevan. Setiap dokumen sepele bagi pabrik yang punya catatan sungguhan dan mustahil bagi yang tidak โ dan itulah inti dari menanyakannya.
