Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban singkat seputar pemesanan, OEM, kompatibilitas, dan dukungan teknis. Ada hal lain yang ingin ditanyakan — tulis kepada kami, kami membalas dalam satu hari kerja.

Berapa jumlah pemesanan minimum (MOQ) Anda?

Kami menerima pemesanan sampel maupun pesanan uji coba dalam jumlah kecil — bahkan 1–2 unit untuk pengujian. MOQ pastinya bergantung pada model; beberapa model berbeda bisa dikirim dalam satu pengiriman. Sampaikan rencana Anda dan kami akan menyarankan jumlah yang paling ekonomis.

Berapa lama waktu pengirimannya?

Waktu pemenuhan bergantung pada model, jumlah, stok, dan penyesuaian. Minta konfirmasi jadwal produksi dan pengiriman dalam penawaran serta konfirmasi pesanan.

Apakah Anda mendukung OEM / ODM?

Ya. Nomor model privat, logo silk-screen, firmware bawaan kustom, manual, hingga kemasan ritel — mitra kami di lebih dari 60 negara mengedarkan produk dengan merek mereka sendiri.

Apakah modul SFP Anda kompatibel dengan merek-merek utama?

Ya — Cisco, Huawei, H3C, ZTE, TP-Link, dan lainnya. Coding kompatibilitas merek kami berikan gratis atas permintaan; sedangkan dengan converter dan switch buatan kami sendiri, modul bisa langsung digunakan tanpa pengaturan tambahan.

Single-fiber (WDM) atau dual-fiber — mana yang sebaiknya saya pilih?

Pilih single-fiber BiDi jika inti fiber langka atau biaya sewanya mahal — satu inti membawa lalu lintas kedua arah sekaligus. Dual-fiber adalah pilihan bawaan yang lebih ekonomis jika tersedia dua inti. Keduanya sama-sama menjangkau 20–100 km; pada link single-fiber cukup pastikan panjang gelombang A/B terpasang saling monepas.

Seberapa jauh jangkauan transmisi perangkat Anda?

Multi-mode hingga 550 m; untuk single-mode tersedia opsi 20 / 40 / 60 / 80 / 100 km pada converter, switch, maupun modul. Kedua ujung link harus cocok dalam panjang gelombang dan jarak — kirimkan detail link Anda dan kami bantu pasangkan.

Garansi apa yang Anda tawarkan?

Masa dan cakupan garansi bergantung pada model serta ketentuan pesanan yang disepakati. Minta lembar data terbaru dan ketentuan garansi tertulis bersama penawaran.

Metode pembayaran dan pengiriman apa saja yang Anda terima?

Opsi pembayaran, metode pengiriman, biaya angkut, dan perkiraan waktu transit dikonfirmasi dalam penawaran serta dokumen pesanan. Sertakan tujuan dan kebutuhan pengiriman saat meminta penawaran.

Apakah setiap unit diuji sebelum dikirim?

Prosedur pengujian bergantung pada model dan pesanan. Sebelum memesan, minta konfirmasi durasi burn-in, kondisi pengoperasian, pemasangan optik atau pemeriksaan DDM, serta laporan pengujian yang tersedia.

Bisakah Anda menyesuaikan konektor, jarak, atau rentang suhu?

Bisa. SC adalah konektor standar dengan FC/ST sebagai opsi; jarak kustom dari 2 km hingga 100 km; tersedia juga versi industri -40 ~ +85 °C untuk lingkungan yang berat. Ceritakan kebutuhan proyek Anda — kami urus spesifikasinya.

Apakah Anda mendukung produksi OEM atau ODM?

Ya. Kami mengirim dengan merek Anda, kemasan netral, atau merek Huasnet — pilihan Anda. Silkscreen, kotak ritel, manual, dan default firmware dapat dikustomisasi dari kuantitas moderat.

Bagaimana Anda menguji produk sebelum pengiriman?

Prosedur pengujian bergantung pada model dan pesanan. Sebelum memesan, minta konfirmasi durasi burn-in, kondisi pengoperasian, pemasangan optik atau pemeriksaan DDM, serta laporan pengujian yang tersedia.

Berapa lead time tipikal?

Waktu pemenuhan bergantung pada model, jumlah, stok, dan penyesuaian. Minta konfirmasi jadwal produksi dan pengiriman dalam penawaran serta konfirmasi pesanan.

Bisakah saya mencampur produk berbeda dalam satu kontainer?

Ya — konverter, switch, PoE, dan modul dikonsolidasikan dalam satu pengiriman dengan satu faktur.

Jarak fiber apa saja yang didukung?

Multimode 550 m; single-mode 3 km hingga 120 km, dengan opsi WDM satu fiber.

Apakah slot SFP terkunci ke modul Anda sendiri?

Tidak. Slot SFP kami mengikuti standar MSA dan menerima modul pihak ketiga yang kompatien; coding tersedia untuk platform tertentu.

Dukungan purna jual apa yang tersedia?

Untuk dukungan teknis atau garansi, hubungi kami melalui email atau WhatsApp dengan model, nomor pesanan, dan rincian gangguan. Penanganan garansi dan penggantian mengikuti ketentuan yang disepakati untuk pesanan Anda.

Apakah Anda menyediakan datasheet dan dokumentasi?

Setiap model memiliki datasheet dengan spesifikasi terukur; dokumentasi tersedia dalam bahasa pilihan Anda untuk pesanan volume.

Jawaban singkat seputar pemesanan, OEM, kompatibilitas, dan dukungan teknis. Ada hal lain yang ingin ditanyakan — tulis kepada kami, kami membalas dalam satu hari kerja.

Minta Penawaran