Questions Fréquentes

Nous acceptons les commandes d'échantillons et les petites commandes d'essai, même 1 à 2 pièces. Le MOQ exact dépend du modèle ; les modèles mélangés peuvent partir en une seule expédition. Décrivez-nous votre projet, nous vous proposerons la quantité la plus économique.

Le délai dépend du modèle, de la quantité, du stock et de la personnalisation. Demandez la confirmation du calendrier de production et d’expédition dans le devis et la confirmation de commande.

Oui : numérotation privée, logo sérigraphié, firmware personnalisé, manuels et emballage de détail. Nos partenaires dans plus de 60 pays vendent sous leur propre marque.

Oui — Cisco, Huawei, H3C, ZTE, TP-Link et d'autres. Le codage de compatibilité est gratuit sur demande ; avec nos convertisseurs et switches, ils fonctionnent immédiatement.

Choisissez le BiDi monofibre quand les brins sont rares ou chers à louer : un seul brin transporte les deux sens. La bifibre est le choix économique par défaut avec deux brins. Les deux atteignent 20–100 km ; en monofibre, appariez les longueurs d'onde A/B.

Multimode jusqu'à 550 m ; monomode en options 20/40/60/80/100 km sur convertisseurs, switches et modules. Les deux extrémités doivent correspondre en longueur d'onde et distance — envoyez-nous votre lien, nous l'apparions.

La durée et la couverture de la garantie dépendent du modèle et des conditions convenues pour la commande. Demandez la fiche technique à jour et les conditions de garantie écrites avec votre devis.

Les moyens de paiement, le mode d’expédition, les frais de transport et les délais de transit estimés sont confirmés dans le devis et les documents de commande. Précisez votre destination et vos exigences de livraison lors de la demande de devis.

Les procédures de test dépendent du modèle et de la commande. Avant de commander, demandez la confirmation de la durée du burn-in, des conditions de fonctionnement, de l’appariement optique ou des contrôles DDM et des rapports disponibles.

Oui. SC par défaut, FC/ST en option ; distances personnalisées de 2 à 100 km ; versions industrielles -40 ~ +85 °C pour environnements sévères. Décrivez le projet — nous le spécifions.

Oui. Nous expédions sous votre marque, en emballage neutre ou sous Huasnet — à vous de choisir. Personnalisation dès des quantités modérées.

Les procédures de test dépendent du modèle et de la commande. Avant de commander, demandez la confirmation de la durée du burn-in, des conditions de fonctionnement, de l’appariement optique ou des contrôles DDM et des rapports disponibles.

Le délai dépend du modèle, de la quantité, du stock et de la personnalisation. Demandez la confirmation du calendrier de production et d’expédition dans le devis et la confirmation de commande.

Oui — convertisseurs, switches, PoE et modules en une expédition, une facture.

Multimode 550 m ; monomode de 3 km à 120 km, avec options WDM monofibre.

Non. Ils suivent la norme MSA et acceptent tout module tiers compatible ; pré-codage disponible.

Pour une assistance technique ou de garantie, contactez-nous par courriel ou WhatsApp avec le modèle, le numéro de commande et les détails de la panne. La garantie et les éventuels remplacements suivent les conditions convenues pour votre commande.

Chaque modèle a son datasheet avec spécifications mesurées ; documentation dans votre langue pour les commandes volume.