Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas sobre pedidos, OEM, compatibilidad y soporte. Para todo lo demás, escríbanos — respondemos en un día hábil.

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido?

Aceptamos pedidos de muestra y pedidos de prueba pequeños, incluso de 1–2 unidades. El MOQ exacto depende del modelo; los modelos surtidos pueden enviarse en un solo embarque. Díganos su plan y le sugeriremos la cantidad más económica.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo depende del modelo, la cantidad, las existencias y la personalización. Solicite la confirmación del calendario de producción y expedición en la cotización y la confirmación del pedido.

¿Apoyan OEM / ODM?

Sí: numeración privada de modelos, serigrafía de logos, firmware con valores personalizados, manuales y empaques de retail. Nuestros socios en más de 60 países venden bajo sus propias marcas.

¿Sus módulos SFP son compatibles con las principales marcas?

Sí: Cisco, Huawei, H3C, ZTE, TP-Link y más. La codificación de compatibilidad de marca es gratuita bajo pedido; con nuestros propios convertidores y switches funcionan al conectar.

¿Fibra única (WDM) o fibra doble?

Elija BiDi de fibra única cuando las hebras escaseen o el alquiler sea caro: una hebra lleva ambas direcciones. La fibra doble es la opción económica por defecto cuando hay dos hebras. Ambas alcanzan 20–100 km; en fibra única, combine las longitudes de onda A/B.

¿Hasta qué distancia transmiten sus equipos?

Multimodo hasta 550 m; monomodo con opciones de 20 / 40 / 60 / 80 / 100 km en convertidores, switches y módulos. Los dos extremos deben coincidir en longitud de onda y distancia — envíenos su enlace y se los emparejamos.

¿Qué garantía ofrecen?

La duración y la cobertura de la garantía dependen del modelo y de las condiciones acordadas para el pedido. Solicite la ficha técnica vigente y las condiciones de garantía por escrito con la cotización.

¿Qué pagos y envíos aceptan?

Las opciones de pago, el método de envío, los gastos de transporte y los plazos de tránsito estimados se confirman en la cotización y los documentos del pedido. Indique su destino y sus requisitos de entrega al solicitar una cotización.

¿Prueban cada unidad antes del envío?

Los procedimientos de prueba dependen del modelo y del pedido. Antes de comprar, solicite la confirmación de la duración del burn-in, las condiciones de funcionamiento, el emparejamiento óptico o las comprobaciones DDM y los informes disponibles.

¿Pueden personalizar conectores, distancia o rango de temperatura?

Sí. SC es el conector por defecto con FC/ST opcional; distancias personalizadas de 2 a 100 km; versiones industriales de -40 ~ +85 °C para entornos severos. Describa el proyecto y se lo especificamos.

¿Ofrecen producción OEM u ODM?

Sí. Enviamos bajo su marca, en embalaje neutro o bajo Huasnet — usted elige. Serigrafía, cajas, manuales y firmware personalizables desde cantidades moderadas.

¿Cómo prueban los productos antes del envío?

Los procedimientos de prueba dependen del modelo y del pedido. Antes de comprar, solicite la confirmación de la duración del burn-in, las condiciones de funcionamiento, el emparejamiento óptico o las comprobaciones DDM y los informes disponibles.

¿Cuál es el plazo de entrega típico?

El plazo depende del modelo, la cantidad, las existencias y la personalización. Solicite la confirmación del calendario de producción y expedición en la cotización y la confirmación del pedido.

¿Puedo mezclar productos en un contenedor?

Sí — conversores, switches, PoE y módulos se consolidan en un envío con una factura.

¿Qué distancias de fibra cubren?

Multimodo 550 m; monomodo de 3 km a 120 km, con opciones WDM de una fibra.

¿Sus ranuras SFP están bloqueadas a sus módulos?

No. Siguen el estándar MSA y aceptan módulos de terceros compatibles; precodificamos para plataformas concretas.

¿Qué soporte posventa ofrecen?

Para asistencia técnica o de garantía, contáctenos por correo o WhatsApp con el modelo, el número de pedido y los detalles de la avería. La gestión de garantía y las sustituciones se rigen por las condiciones acordadas para su pedido.

¿Proporcionan datasheets y documentación?

Cada modelo tiene su datasheet con especificaciones medidas; documentación en su idioma para pedidos por volumen.

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